وقالت مصادر إعلامية "ان مقدم الدعوى ويدعى سيرغي مليوخين انتبه عن طريق الصدفة انه تم ارسال حساب كهرباء له في اطار تحذير قبل قطع الكهرباء عن بيته، وقد شمل الحساب 91 أغورة أكثر من الحساب الأصلي، اذ كان من المفروض ان يتم خصم 91 أغورة من حسابه لانه حصل على الحساب عن طريق البريد الالكتروني ".

يذكر انه كان قد تم في شهر شباط 2021 ادخال تعديل على طريقة اجراء الحسابات لزبائن شركة الكهرباء، اذ يُمنح من يتلقى الحساب عن طريق البريد الالكتروني، وليس عن طريق البريد العادي، خصما بشكل فوري بقيمة 91 أغورة، وهذا مقابل توفير الشركة تكاليف ارسال الحساب بالبريد العادي، وفي حساب الكهرباء لمقدم الدعوى لم تخصم شركة الكهرباء الـ 91 أغورة كما هو مطلوب منها.

وقد قام الرجل المذكور في شهر تشرين أول 2023 بتقديم طلب للمصادقة على دعوى قضائية جماعية ضد الشركة، بحيث تبين انه في 1446293 حالة لم يتم خصم الـ 91 أغورة من حسابات الزبائن، وبالتالي قررت المحكمة قبول الدعوى، اذ ستعيد شركة الكهرباء مبلغ 1774339 شيكل لزبانها، عن طريق حساب الكهرباء، بشكل مُركز ودون حاجة ان يتوجه الزبائن للشركة.

تصوير : shutterstock - Perachel paz Mark